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Qualitätskont rolle
Eines unserer wichtigsten Ziele bei Next-Event war schon immer, unseren Kunden ein hohes Niveau an Servicequalität zu bieten.
Wir freuen uns berichten zu können, dass 99% all unserer bisher durchgeführten Programme als „exzellent“ bis „Erwartungen übertreffend“ in den von unseren Kunden ausgefüllten Bewertungsbögen eingestuft wurden.
Unsere Qualitätskontrolle stellt sich folgendermaßen zusammen:
Bewertungsfragebogen
Nachbesprechung mit dem Kunden
Dienstleister-Bewertungsfragebogen
Programmsupervisor- und Freelance-Staff-Reporte
Über das Jahr hinweg durchgeführte Dienstleisterumfragen und Audits